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曲阜东站16分钟妥善救助高铁乘客
发布时间:2021-04-14    点击:

4月11日12时50分,曲阜东站微善服务队队员孔文灿接到列车长来电:“从北京南驶往上海虹桥的G121次列车,11号车厢有旅客发生腹痛,情况紧急,急需下车救助。”

孔文灿立即向值班站长高翔汇报,此时距离G121次列车进站11分钟。高翔第一时间联系急救车,并开启绿色通道,安排客运员孙鲁惠推着轮椅到达指定车厢

位置等候。

13时01分,G121次列车停靠曲阜东站4站台,值班员苑楠、客运员孙鲁惠一边安抚旅客情绪,一边搀扶着旅客下车;当时旅客腹痛厉害,上吐下泻。13时06分,卫生急救人员到达出站口,工作人员将患者送上了救护车。

齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员孙鲁惠记者邓超